Informatie over gegevensbescherming voor de Ticketshop van de Confédération Européenne de Volleyball

Het doel van deze informatie over gegevensbescherming is om u te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het bezoeken en gebruiken van de TicketShop van de Confédération Européenne de Volleyball (hierna "CEV", "wij" of "ons") (CEV Ticket Shop) en met betrekking tot onze marketingmaatregelen op onze eigen websites, de websites van derden en op sociale netwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG").

• 1 Toepassingsgebied, verwerkingsverantwoordelijke en definities  



• 1.1 Reikwijdte van deze gegevensbeschermingsinformatie
  • 1. Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op het bezoek en het gebruik van de CEV-websites waarop een klantaccount kan worden aangemaakt en tickets kunnen worden gekocht in de CEV Ticket Shops, inclusief online ticketshops die toegankelijk zijn via websites van partners (zogenaamde "partnershops"). Deze informatie is ook van toepassing op onze gerelateerde marketingactiviteiten op onze websites, websites van derden en in sociale netwerken. U kunt deze informatie over gegevensbescherming op elk moment en gratis op onze websites openen, opslaan en afdrukken.
  
  
  • 2. Deze informatie over gegevensbescherming heeft alleen betrekking op de verwerking van persoonsgegevens in de zin van paragraaf 1.1.1 Andere websites vallen niet onder deze privacy-informatie en verstrekken hun eigen specifieke informatie over gegevensbescherming.
  
  


• 1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens
  Tenzij anders vermeld in deze gegevensbeschermingsverklaring, is het volgende de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens:
  Confédération Européenne de Volleyball (CEV)
  488, route de Longwy, L-1940 Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg
  E-Mail: legal@cev.eu
  telefoon: +352-25 46 46 1
  
  


• 1.3 Definities

  Deze informatie over gegevensbescherming is gebaseerd op de volgende termen over gegevensbescherming, die we hebben gedefinieerd voor een beter begrip:
  

  • 1. De AVG is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG).
  
  
  • 2. De ontvanger is een natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of ander orgaan waaraan persoonsgegevens worden verstrekt, ongeacht of het een derde partij is of niet. Autoriteiten die in het kader van een specifiek onderzoeksmandaat persoonsgegevens kunnen ontvangen op grond van het Unierecht of het recht van de lidstaten, worden echter niet als ontvangers beschouwd; de verwerking van dergelijke gegevens door deze autoriteiten geschiedt in overeenstemming met de toepasselijke richtlijnen inzake gegevensbescherming in overeenstemming met de doeleinden van de verwerking. Afhankelijk van de betaalmethode die is geselecteerd voor ticketaankopen, kunnen de ontvangers van uw persoonlijke gegevens banken of de postdienstverleners zijn via wie we u uw ticket per post sturen.
  
  
  • 3. Persoonsgegevens zijn alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, d.w.z. de betrokkene. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door toewijzing aan een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld naam, contactgegevens, gebruikersgedrag of bankgegevens zijn.
  
  
  • 4. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander lichaam die alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. Wanneer het doel van en de middelen voor een dergelijke verwerking zijn vastgelegd in het recht van de Unie of in het recht van de lidstaten, kan de voor de verwerking verantwoordelijke of de specifieke criteria voor zijn benoeming worden vastgesteld overeenkomstig het recht van de Unie of het recht van de lidstaten. Voor de in dit privacybeleid beschreven gegevensverwerking is CEV verantwoordelijk.
  
  
  • 5. Verwerking is elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens of reeksen persoonsgegevens, al dan niet met geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, organiseren, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door overdracht, verspreiden of anderszins beschikbaar stellen, aligneren of combineren, beperken, wissen of vernietigen. Verwerking kan bijvoorbeeld het verzamelen en gebruiken van uw bestelgegevens voor de kaartverkoop zijn.



• 2 Doeleinden, rechtsgronden en, indien van toepassing, gegevenscategorieën voor de verwerking van uw persoonsgegevens



• 2.1 Verwerking van uw gegevens wanneer u onze websites bezoekt, evenals in het kader van marketingmaatregelen op websites van derden en in sociale netwerken
  
  Als u onze websites bezoekt om informatie over onze producten en diensten te verkrijgen zonder u te registreren in het klantaccount, een ticket te kopen in de CEV TicketShop of ons anderszins actief informatie te verstrekken (puur informatief gebruik), verwerken wij uw persoonsgegevens. Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens als onderdeel van marketingmaatregelen op websites en sociale netwerken van derden. Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden: 
  
  • 2.1.1 Verwerking voor IT-beveiligingsdoeleinden
    • 1. Bij het gebruik van onze websites verwerken wij uw persoonsgegevens die technisch noodzakelijk zijn voor ons om onze websites aan u beschikbaar te stellen en om stabiliteit en veiligheid te garanderen bij het bezoeken ervan. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
      • IP-adres
      • Browser vingerafdrukken
      • Browser User Agents 
      • Cookies (zie Cookie-informatie Websites)
    
    
    • 2. Vanwege ons legitieme belang om u de websites te bieden en de IT-beveiliging voor u te waarborgen bij het gebruik ervan, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.
    
    
  
  
  • 2.1.2 Verwerking voor analytische doeleinden
    • 1. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we mogelijk analyseren en documenteren hoe u onze websites gebruikt, bijvoorbeeld het aantal websitebezoekers, uw surfgedrag op onze websites, in welke evenementen en gebieden op onze website u geïnteresseerd bent, de herkomst van websitebezoekers en, als u een ticket bij ons koopt, uw bestel- en winkelwagengegevens. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
      - IP-adres (ingekort)
      - Cookies (zie Cookie-informatie Websites)
      
    
    
    • 2. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming zoals gedefinieerd in artikel 6, lid 1, Sen-tence 1 lit. a) AVG. Als u bezwaar wilt maken tegen de gegevensverwerking voor analytische doeleinden, klikt u op de volgende link: Cookie-instellingen
    
    
    • 3. Voor deze analyse maken we gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van het gebruik van onze websites mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van onze websites wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter op onze websites is geactiveerd, zal Google het IP-adres van de websitebezoeker binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere ondertekenende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf verminderen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgebracht naar een server van Google in de VS en daar ingekort. In opdracht van CEV zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de websites te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om CEV verdere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en het internet.
      
      Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker in het kader van Google Analytics wordt overgedragen, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.
      
      Onze websites maken gebruik van Google Analytics met de extensie "_anonymizelp()". Hierdoor worden IP-adressen verder verwerkt in verkorte vorm; directe persoonlijke verwijzing kan dus worden uitgesloten.
      
      Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op:
      - https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de
      
      Uitleg over het gebruik door Google van gegevens van derden: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
      
      In verband met het gebruik van Google Analytics worden uw persoonsgegevens overgedragen naar de VS. In het geval van de VS heeft de Europese Commissie niet besloten dat er een adequaat niveau van gegevensbescherming in de zin van de AVG bestaat; er is geen dergelijk adequaatheidsbesluit (art. 45 AVG). Wij dragen uw gegevens echter over met het oog op de uitvoering van het contract met u op basis van artikel 49, lid 1, zin 1, onder b) en c) AVG.
    
    
  
  
  • 2.1.3 Gebruik van cookies
    • 1. Bij het gebruik van onze websites worden cookies op uw computer opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden toegewezen en opgeslagen op uw harde schijf door de browser die u gebruikt. Cookies laten bepaalde informatie stromen naar de controller die de cookie instelt. Deze bevatten ook persoonsgegevens. Dit stelt ons in staat om onze websites gebruiksvriendelijker en effectiever te maken. Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen naar uw computer verzenden.
    
    
    • 2. Voor het gebruik van cookies op de websites van de CEV Ticketshop gelden de Cookie Informatie websites van CEV (zie Cookie informatie Websites).
    
    
    • 3. Als u uw toestemming geeft dat we bepaalde of alle cookies op uw computer kunnen opslaan, wordt een overeenkomstige toestemmings-ID gegenereerd en opgeslagen. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, blz. 1, onder c), van de AVG.
    
    
  
  


• 2.2 Registratie en aanmaken van een klantaccount
  • 1. Wanneer u onze website bezoekt, kunt u een klantaccount aanmaken. U kunt dit gebruiken om tickets te kopen, meer te weten te komen over evenementen en vrijetijdsactiviteiten en informatie te ontvangen over evenementen van uw favoriete artiesten via onze ticket alert. U kunt deelnemen aan exclusieve voorverkoop, u abonneren op nieuwsbrieven en profiteren van vele andere voordelen met betrekking tot uw ticketaankoop. De registratie en het gebruik van het klantaccount vereist persoonsgegevens. Verplichte velden zijn dienovereenkomstig gemarkeerd in het invoermasker.
  
  
  • 2. Vanwege ons gerechtvaardigd belang verwerken wij uw persoonsgegevens om u in staat te stellen uw klantaccount aan te maken en te gebruiken, evenals om de verkoop van tickets mogelijk te maken en om u te informeren over onze producten en diensten. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) en f), van de AVG.
  
  


• 2.3 Ticket aankopen in de CEV Ticket Shop, in onze reserveringskantoren en via de ticket hotline
  • 1. Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u een ticket koopt op onze websites in de CEV Ticketshop, in onze reserveringskantoren of via onze tickethotlines en verstrekken persoonsgegevens. De verwerking wordt uitgevoerd met het oog op de uitvoering en verwerking van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG.
  
  
  • 2. Bij het uitgeven van gepersonaliseerde tickets kunnen we ook speciale categorieën persoonsgegevens verwerken, zoals uw gezondheidsgegevens, als u dergelijke informatie verstrekt bij de aankoop van een ticket en ermee instemt dat we deze gegevens mogen verwerken. Hieronder valt bijvoorbeeld de informatie dat u een rolstoelgebruiker bent, een allergie of intolerantie voor voedsel of een ernstige handicap heeft. Wij verwerken deze gegevens om u speciale prijscategorieën, speciale toegang tot een evenement en speciale zitplaatsen tijdens het evenement te bieden. Uw gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming zoals gedefinieerd in artikel 6, lid 1, zin 1, onder a), avg.
  
  
  • 3. In bepaalde gevallen wordt u gevraagd om persoonsgegevens (contactgegevens) - en indien van toepassing, gegevens van andere personen met wie u een evenement bijwoont - te verstrekken als onderdeel van uw bestelling, zodat deze gegevens op een later tijdstip kunnen worden doorgegeven aan gezondheidsautoriteiten met het oog op het opsporen van infectieketens in verband met Covid-19 ("verzameling van bezoekersgegevens"). Zonder het verstrekken van deze gegevens is het over het algemeen niet mogelijk om het betreffende evenement bij te wonen. De verwerking van deze gegevens wordt uitgevoerd met het oog op de uitvoering en verwerking van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, S. 1, onder b), AVG. Als u bij de aankoop van een ticket de gegevens van een derde partij verstrekt, zorg er dan voor dat de derde partij voldoende door u is geïnformeerd over de verwerking van zijn gegevens en dat u het recht hebt om de gegevens te verstrekken.


• 2.4 E-mails met informatie
  • 1. Als u een ticket bij ons hebt gekocht (sectie 2.3), kunnen we u informatie-e-mails sturen om u te informeren over wijzigingen in onze producten en diensten en bijvoorbeeld over de routebeschrijving, parkeerplaatsen en specificaties van de promotor (zoals de grootte van de tas). Voor dit doel verwerken wij uw persoonsgegevens met het oog op de uitvoering van het contract op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG.
  
  


• 2.5 Klantenservice
  • 1. Als u vragen hebt over evenementen, uw ticketaankoop, uw klantaccount of andere CEV-producten en -diensten, als u uw rechten onder deze informatie over gegevensbescherming wilt uitoefenen of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen (zie contactgegevens onder sectie 1.2).
  
  
  • 2. Afhankelijk van het onderwerp van uw verzoek, kunnen we uw persoonlijke gegevens die in onze systemen zijn opgeslagen, gebruiken in de loop van andere gegevensverwerking (bijv. gegevens die u hebt verstrekt bij het kopen van tickets) om uw vragen te beantwoorden. Indien en voor zover nodig om uw vraag te beantwoorden, verzamelen we ook gegevens uit externe bronnen (bijv. onderzoek bij de verzendserviceprovider in het kader van het volgen van een zending of een verzoek om onderzoek).
  
  
  • 3. Uw persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op de uitvoering van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), avg. Als u uw rechten jegens ons uitoefent, verwerken wij uw persoonsgegevens om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), AVG. Als u zich wilt informeren over onze producten en diensten of een klacht wilt indienen, verwerken wij persoonsgegevens vanwege onze legitieme belangen bij het reageren op uw klacht op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.
  
  
  • 4. Als u ons gezondheidsgegevens stuurt in het kader van uw vraag (bijv. Informatie dat u een ernstige handicap hebt), verwerken wij deze persoonsgegevens alleen en voor zover dit nodig is om uw verzoek te beantwoorden en u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven zoals gedefinieerd in artikel 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG.
  
  


• 2.6 Omgekeerde transacties op tickets
  • 1. Indien nodig gaat het om een omgekeerde transactie van uw bestelling. Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), van de AVG.
  
  
  • 2. Als je je ticket niet zelf bij ons hebt gekocht, maar het bijvoorbeeld als cadeau van de koper hebt ontvangen, en nu het ticket opstuurt vanwege de annulering of verplaatsing van het evenement, verwerken wij de gegevens die jij als andere afzender ons informeel of via het formulier op onze website verstrekt. Wij verwerken uw persoonsgegevens met het oog op het retourneren van uw ticket en het doen van een terugbetaling op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG.
  
  
  • 3. Als u bij de aankoop van een ticket speciale persoonsgegevens zoals gedefinieerd in sectie 2.3.4 over uzelf of een derde partij hebt verstrekt, verwerken wij deze gegevens met het oog op het terugdraaien van de tickettransactie op basis van uw toestemming zoals gedefinieerd in artikel 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG.
  
  


• 2.7 Aanmaning, inning en handhaving en verdediging van rechtsvorderingen
  • 1. In het geval van openstaande vorderingen op ons, brengen wij u op de hoogte via e-mail, sms, post of telefoon en sturen u, indien nodig, een herinnering. Indien en voor zover daardoor geen betaling door u wordt gedaan, wordt een incassoprocedure gestart. Indien en voor zover daardoor geen betaling door u wordt gedaan, wordt een incassoprocedure gestart.
  
  
  • 2. De incassoprocedure wordt uitgevoerd door een door ons ingeschakelde incassodienstverlener. Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de incassoprocedure, voert de aanbieder van incassodiensten adresonderzoeken uit en krijgt hij daartoe toegang tot openbare registers.
  
  
  • 3. Wij verwerken uw persoonsgegevens met het oog op de uitvoering en verwerking van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG en vanwege onze legitieme belangen bij het voorkomen van misbruik van onze diensten en het afdwingen van onze rechtsvorderingen, inclusief verzameling, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.
  
  
  • 4. In het kader van een juridisch geschil met u verwerken wij uw persoonsgegevens om onze rechten af te dwingen en/of te verdedigen. Indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het juridische geschil, maken wij ook gebruik van gegevens uit andere bronnen (bijv. openbare registers). Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een wettelijke verplichting op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG en vanwege ons legitieme belang bij het vertegenwoordigen, afdwingen en / of verdedigen van onze wettelijke belangen, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.
  
  


• 2.8 Overige verwerking
  • 2.8.1 Uitvoering van interne audits en compliance
    • 1. Als we nalevingsprogramma's en -maatregelen implementeren en wangedrag identificeren en corrigeren, kan de overeenkomstige verwerking van uw gegevens ook plaatsvinden.
    
    
    • 2. Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), AVG. Bovendien, vanwege onze legitieme belangen bij het beoordelen van de processen en efficiëntie in de groep van bedrijven, het corrigeren van wangedrag en het voorkomen van fraude en, indien nodig, bij het afdwingen en / of verdedigen van onze rechten, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.
    
    
  
  
  • 2.8.2 Voorbereiding van analyses
    • Op basis van uw gegevens, die wij verwerken zoals gedefinieerd in sectie 2 van deze informatie over gegevensbescherming, kunnen we analyses opstellen. Deze dienen als basis voor zakelijke beslissingen om onze producten en diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten. Vanwege ons legitieme belang om ons aanbod te verbeteren, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), avg. De analyses die op basis hiervan worden gemaakt, bevatten geen persoonlijke referenties meer, waardoor het niet meer mogelijk is om conclusies te trekken over uw persoon.
    
    
  
  



• 3 Opslag en verwijdering van uw persoonsgegevens



• 1. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang en voor zover dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt (sectie 2).


• 2. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden vermeld in sectie 2, slaan wij uw persoonlijke gegevens op voor de periode waarin u claims tegen ons of wij tegen u kunt indienen (wettelijke verjaringstermijn meestal van drie jaar, beginnend aan het einde van het jaar waarin de claim ontstaat; bijv. aan het einde van de tickettransactie).


• 3. Daarnaast bewaren wij uw persoonsgegevens zolang en voor zover wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.



• 4 Categorieën ontvangers van persoonsgegevens



• 1. Daarnaast worden uw persoonsgegevens overgedragen aan IT-dienstverleners die de platforms, databases en hulpmiddelen voor onze producten en diensten leveren (bijv. onze website, de verkoop van tickets, het verzenden van nieuwsbrieven en informatie-e-mails), analyses maken van gebruikersgedrag op onze websites, marketingcampagnes weergeven en uw persoonsgegevens namens ons verwerken als onderdeel van ticketaankopen. De overdracht van uw persoonlijke gegevens vindt plaats met het oog op de uitvoering van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG, vanwege ons legitieme belang bij het verbeteren en promoten van onze producten, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG en op voorwaarde dat u ons uw toestemming hebt gegeven in de zin van artikel 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG voor de verwerking van uw persoonsgegevens.


• 2. Wanneer u een ticket koopt op onze websites, bieden wij u verschillende betalingsmogelijkheden. Voor de verwerking van de betaling en, indien nodig, een terugbetaling van de aankoopprijs, dragen wij uw persoonsgegevens over aan banken, betalingsdienstaanbieders, financiële dienstverleners en creditcardmaatschappijen, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Wij dragen uw persoonsgegevens over voor de verwerking van uw ticketaankoop en, indien nodig, de omgekeerde transactie op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG.


• 3. Als u "PayPal" selecteert als betalingsoptie bij de aankoop van tickets, dragen wij uw persoonlijke gegevens over. Uw persoonlijke gegevens worden overgedragen op basis van de door u geselecteerde betaalmethode en om de betaling met u te verwerken. Daarbij worden uw persoonsgegevens overgedragen naar de VS. In het geval van de VS heeft de Europese Commissie niet besloten dat er een adequaat niveau van gegevensbescherming in de zin van de AVG bestaat; er is geen dergelijk adequaatheidsbesluit (art. 45 AVG). Wij dragen uw gegevens echter over met het oog op de uitvoering van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), in combinatie met artikel 49, lid 1, zin 1, onder b) en c) AVG.


• 4. Als we u uw ticket per post sturen, dragen we uw persoonlijke gegevens over aan verzendserviceproviders. De overdracht vindt plaats met het oog op de uitvoering van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG.


• 5. Als u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, starten wij een incassoprocedure (artikel 2.17). Voor de uitvoering van de incassoprocedure geven wij uw persoonsgegevens door aan incassodienstverleners die de procedure voor ons uitvoeren. Wij verwerken uw persoonsgegevens met het oog op de uitvoering en verwerking van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG en vanwege onze legitieme belangen bij het afdwingen van onze rechtsvorderingen, inclusief verzameling, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.


• 6. In het kader van juridische geschillen geven wij uw gegevens door aan de bevoegde rechtbank en, indien u een advocaat hebt aangesteld, aan hem/haar om het juridische geschil uit te voeren. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een wettelijke verplichting op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG en vanwege ons legitieme belang bij het vertegenwoordigen, afdwingen en / of verdedigen van onze wettelijke belangen, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.


• 7. Wij hebben het recht om uw persoonsgegevens over te dragen aan het Lokaal Organisatiecomité (LOC) als er een vermoeden bestaat dat u de algemene voorwaarden van de LOC hebt geschonden, zodat de LOC juridische stappen kan ondernemen of andere juridische claims tegen u kan instellen. De verwerking van uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd met het oog op de uitvoering en uitvoering van het contract op basis van artikel 6, lid 1, S. 1, onder b), AVG en op basis van de legitieme belangen van het respectieve LOC met het oog op gerechtelijke vervolging op basis van artikel 6, lid 1, S. 1, onder f), AVG.


• 8. Met uw toestemming voor de overdracht van de gegevens zoals gedefinieerd in artikel 6, lid 1, zin 1, onder a), AVG. We kunnen uw persoonsgegevens delen metexterne derden die onafhankelijke gegevensbeheerders zijn, zoals CEV-lidverenigingen, LOC/hostverenigingen, volleybal-, beachvolleybal- en sneeuwvolleybalclubs die deelnemen aan CEV-evenementen en -activiteiten en locaties die worden gebruikt voor CEV-evenementen en -activiteiten en ook met commerciële CEV-partners.


• 9. Gastenlijsten worden voor sommige evenementen gemaakt en naar de LOC gestuurd om te controleren of u in aanmerking komt om deel te nemen aan het evenement en om stoelen toe te wijzen. Als u deelneemt aan onze wedstrijden (sectie 2.14), geven wij de persoonsgegevens van de winnaar voor dit doel door aan de respectieve promotor van de wedstrijd. Wij dragen uw persoonsgegevens over met het oog op de uitvoering van het contract met u en met onze contractuele partners op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG. Indien en voor zover dit noodzakelijk is voor het evenement, dragen we ook gezondheidsgegevens over (bijv. Informatie over allergieën bij voedselevenementen), als u deze informatie hebt verstrekt bij de aankoop van een ticket en ons uw toestemming hebt gegeven voor de overdracht van de gegevens zoals gedefinieerd in artikel 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG.


• 10. Informatie-e-mails en nieuwsbrieven (sectie 2.6) worden verzonden door dienstverleners die door ons zijn aangesteld en in sommige omstandigheden kunnen we uw gebruik ervan analyseren en documenteren. Voor dit doel geven wij uw persoonsgegevens door aan de dienstverleners. Daarbij verwerken wij uw persoonsgegevens als volgt:
  
  - Na aankoop van een ticket (secties 2.4), dragen wij uw persoonlijke gegevens over om u informatie over het evenement te verstrekken, met het oog op de uitvoering van het contract met u op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG.
  - Bovendien dragen wij na aankoop van een ticket (sectie 2.4) uw persoonsgegevens over om u te informeren over wijzigingen in onze producten en diensten. De overdracht van uw persoonlijke gegevens vindt plaats vanwege ons legitieme belang, op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG.


• 11. Een overdracht van persoonlijke gegevens door ons aan de respectieve promotor met het oog op het traceren van infectieketens in verband met Covid-19 (verzameling van bezoekersgegevens in overeenstemming met nr. 2.4.5) is gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, letter b) AVG. Elke overdracht door de respectieve promotor aan een (gezondheids)autoriteit met het oog op het opsporen van infectieketens in verband met Covid-19 wordt in de meeste deelstaten uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG, in sommige deelstaten mogelijk ook artikel 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de informatie over gegevensbescherming van de respectieve verantwoordelijke promotor.


• 12. Daarnaast dragen wij uw persoonsgegevens alleen over en voor zover er van onze kant een wettelijke verplichting bestaat om deze door te geven. De overdracht vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), AVG (bijvoorbeeld aan de politieautoriteiten in het kader van strafrechtelijke onderzoeken of aan de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming).



• 5 Gerechtvaardigde belangen bij gegevensverwerking en bezwaar



• 1. Wij verwerken uw persoonsgegevens zoals gedefinieerd in sectie 2. vanwege onze legitieme belangen, met name bij het waarborgen van de IT-beveiliging op onze websites, het uitvoeren van analyses en marketingmaatregelen, het informeren over onze producten en diensten, het vergroten van de reikwijdte van onze producten en marketingmaatregelen, het voorkomen van fraude en misbruik, het vermijden van betalingsachterstanden, het vertegenwoordigen, afdwingen en verdedigen van onze wettelijke belangen (mogelijk ook in de rechtbank) en het efficiënt en gezamenlijk uitvoeren van interne administratie.


• 2. Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van deze legitieme belangen (artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG), hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Niettegenstaande het bovenstaande, in gevallen van directe reclame (zoals nieuwsbrieven of retargetingmaatregelen) hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens zonder opgaaf van redenen. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken voor dit/deze doel(en), tenzij onze gerechtvaardigde belangen bij de verwerking te zwaar zijn of de verwerking dient om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Stuur uw verzoek naar:
  
  - per e-mail naar legal@cev.eu,
  - per tel. naar +352-25 46 46 1 of
  - schriftelijk aan Confédération Européenne de Volleyball, Data Protection, 488, route de Longwy, L-1940 Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg
  


• 3. Als u bezwaar maakt tegen de gegevensverwerking volgens sectie 5.2, verwerken wij uw persoonlijke gegevens die in dit verband zijn verzameld om uw vraag te beantwoorden. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), AVG.



• 6 Toestemming en intrekking van uw toestemming



• 1. Als u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze te allen tijde intrekken. De intrekking van uw toestemming is van kracht voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens tot het moment van herroeping blijft onaangetast.
  Gelieve uw herroeping te adresseren:
  - per e-mail naar legal@cev.eu,  
  - per tel. naar +352-25 46 46 1 of
  - schriftelijk aan Confédération Européenne de Volleyball, Data Protection, 488, route de Longwy, L-1940 Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg


• 2. Als u uw toestemming intrekt, zullen wij uw in dit kader verzamelde persoonsgegevens verwerken om te reageren op uw vraag. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), AVG.



• 7 Uw rechten



• 1. U kunt te allen tijde, in overeenstemming met de AVG, ons verzoeken
  - u informatie te verstrekken over de persoonsgegevens die wij over u verwerken (artikel 15 AVG),
  - alle persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die onjuist zijn (artikel 16 AVG) en/of
  - wissen (artikel 17 AVG), blokkeren (artikel 18 AVG) en/of vrijgeven (artikel 20 AVG) van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens.


• 2. Stuur uw verzoek:
  - per e-mail naar legal@cev.eu
  - per tel. naar +352-25 46 46 1 of
  - schriftelijk aan Confédération Européenne de Volleyball, Data Protection, 488, route de Longwy, L-1940 Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg


• 3. Als u uw rechten tegen ons doet gelden, verwerken wij uw persoonlijke gegevens die in deze context zijn verzameld om uw vraag te beantwoorden. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), AVG.


• 4. Zonder afbreuk te doen aan uw rechten op grond van artikel 7, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens door CEV over u in strijd is met de AVG (artikel 77 AVG).



• 8 Ander



• 1. De bepalingen van deze informatie over gegevensbescherming (gratis beschikbaar op onze websites), inclusief de cookie-informatie van confédération Européenne de Volleyball (gratis beschikbaar op onze websites) zijn van toepassing in de versie die geldig is op het moment van gebruik van onze websites.


• 2. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de informatie over gegevensbescherming aan te vullen en te wijzigen. De bijgewerkte informatie over gegevensbescherming is geldig vanaf het moment dat deze op onze websites wordt gepubliceerd.


• 3. Wij zullen u tijdig informeren over deze wijzigingen en aanvullingen op onze websites. U krijgt de mogelijkheid om de gewijzigde informatie over gegevensbescherming kosteloos in te zien, af te drukken en op te slaan.



• 9 Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming



• Vragen over gegevensbescherming kunt u richten aan:
  Functionaris voor gegevensbescherming
  legal@cev.eu



• 10 Cookie-informatie



• Toepassingsgebied
  • Deze cookie-informatie biedt meer specifieke informatie over gegevensbescherming zoals vereist door sectie 2.1.5 (2) over het gebruik van cookies op websites van Confédération Européenne de Volleyball (hier aangeduid als "CEV", "wij" of "ons").
  
  


• Algemene informatie over cookies
  • "Cookies" zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de browsers van uw eindapparaten wanneer u onze websites bezoekt. Cookies kunnen uw acties en instellingen op onze websites opslaan en volgen voor de duur van de browsersessie en, in sommige gevallen, daarna. Cookies maken ook de herkenning van uw browser mogelijk. Zo wordt na het verlaten van de website de inhoud van uw winkelmandje gereconstrueerd of worden recent bekeken gebeurtenissen opnieuw weergegeven.
  
  


• Soorten cookies die worden gebruikt
  • First-party cookies

    Aan de ene kant gebruiken we first-party cookies, d.w.z. cookies die door onze server op onze websites worden geplaatst en die alleen toegankelijk zijn via onze server.

  
  
  • Cookies van derden

    Anderzijds bevatten onze websites ook cookies van derden die worden geplaatst door servers van anderen en/of onze websites of domeinen en die door derden kunnen worden gelezen. Met deze cookies kan uw browser buiten onze website worden gevolgd, bijvoorbeeld om het gedrag van gebruikers te begrijpen.

  
  
  • Bewaartermijn van de cookies
    Sessie cookies

    Sommige van de cookies die we gebruiken zijn sessiecookies, d.w.z. cookies die alleen worden opgeslagen voor de duur van uw bezoek aan onze website.

  
  
  • Permanente cookies

    We gebruiken ook permanente cookies die na de sessie in uw browser worden opgeslagen en automatisch worden verwijderd na een vooraf gedefinieerde vervaldatum.

  
  


• Doeleinden van het gebruik van cookies
  • Essentiële cookies

    Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die door u zijn uitgevoerd en die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

  
  
  • Statistische en comfortcookies

    Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door externe leveranciers wiens diensten we aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies deactiveert, werken sommige van onze services mogelijk niet goed.

  
  
  • Marketing Cookies

    Deze cookies kunnen via onze site worden ingesteld door onze advertentiepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan niet direct persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op het uniek identificeren van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies deactiveert, zult u minder gerichte advertenties ervaren.

  
  


• Cookie-instellingen door gebruikers
  • Onze websites kunnen in principe nog steeds worden bezocht en gebruikt na het beperken/deactiveren van cookies in de browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat met name de volledige deactivering van cookies de functionaliteiten van onze websites kan beperken.
    U kunt toekomstige verzameling van uw gegevens bij het bezoeken van onze websites voorkomen door op de volgende link te klikken en uw instellingen daar te wijzigen: Cookie-instellingen